Costantino Serafini
Conseiller certifié pca.acp / Médiateur FSM /SDM / Case Manager
Banquier diplômé, Costantino Serafini a exercé pendant plus de 20 ans différentes fonctions dans le secteur bancaire, comme directeur puis comme gestionnaire de risques.
Après une réorientation professionnelle, il a d'abord travaillé comme formateur d'apprentis bancaires avec en parallèle une formation pédagogique et une formation complémentaire de médiateur, ce qui lui a valu le titre de médiateur, membre de la FSM/SDM. Enfin, il a suivi une formation à l'approche centrée sur la personne (Carl Rogers) avec le titre de praticien d'assistance ACP et membre de l'ACP/ACP.
Costantino Serafini a une longue expérience en tant que case manager pour des assurances et des entreprises privées dans toute la Suisse et dans les régions frontalières. Parallèlement à son travail à l'AEH, il travaille à titre indépendant comme médiateur, coach et consultant en questions psychosociales à temps partiel. Costantino Serafini a rejoint AEH AG en janvier 2019 et est responsable de la région de la Suisse romande.
Il dispose de plusieurs années d'expérience dans le conseil aux clients des secteurs d'activité suivants : clients privés, santé, éducation.