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Facteurs humains

Introduction

Nos spécialistes des facteurs humains aménagent des processus, des activités, des produits, des environnements et des systèmes de telle sorte que ceux-ci correspondent le mieux possible aux besoins et aux capacités des collaborateurs. Plus le système est complexe, plus le processus de changement est dynamique, et plus il est important de combiner de manière optimale les capacités typiques des êtres humains et de la technologie.

L'équipe interdisciplinaire d'experts AEH, composée d'ergonomes certifiés (Eur.Erg.), de psychologues et de médecins, connaît les exigences qui so déterminées par les caractéristiques biomécaniques, physiologiques, cognitives et psychologiques. AEH dispose d'un savoir-faire solide en ce qui concerne les normes et les tendances actuelles.

Analyse et aménagement de systèmes de travail

Quand est-ce que cela fait plus de sens d’utiliser une machine ou un robot ? Est-ce sensé d’utiliser une fabrication en ligne dans votre entreprise ? Faudrait-il plus de créativité, de réflexion en réseau, d’interactions sociales et d’empathie ? Comment serait organisé votre système d’information idéal ? Les experts Santé en entreprise AEH abordent ces questions avec votre équipe et développent des concepts adaptés.

L’humain au centre

Notre approche du « Human Centered Design » place l’être humain au centre et adapte aussi bien que possible l’environnement technique à l’individu. Les tâches, les responsabilités et les interfaces sont adaptées pour susciter une interaction optimale entre l’être humain et la machine.

Conception ergonomique des produits

Les produits de grande qualité doivent répondre aux attentes du client. Il s’agit des besoins explicites, mais aussi des exigences qui résultent des caractéristiques physiologiques et cognitives des êtres humains (par ex. taille des touches, navigation par le menu pour une utilisation intuitive, dureté d’un rembourrage, etc.).

Malgré la tendance durable de l’individualisation, l’approche du « design inclusif » prend de l’importance avec la mutation démographique : cela signifie qu’il faut concevoir les produits et les services de telle sorte qu’ils répondent dans la mesure du possible aux besoins de « tous » les êtres humains.

Meilleure pratique : systèmes de lits

Les experts AEH conseillent, entre autres, Bico et l'ensemble du groupe Hilding Anders (l'un des principaux fabricants européens de lits et matelas www.hildinganders.com) dans le développement de systèmes de literie. Ensemble, les paramètres pertinents pour un sommeil de haute qualité ont été développés et le centre de test et de développement SleepLab a été mis en place www.bico.ch

AEH+ - Certified Quality

Les experts Santé en entreprise AEH examinent et contrôlent les procédures de test et décernent le label de qualité « AEH+ swiss approved » à ce produit et à d’autres produits de haute qualité.

Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

bgm@aeh.ch

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